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品牌企业抱团打击网络侵权行为背后的深思

来源:未知 作者:天兵 人气: 发布时间:2018-09-26 12:08

  伴随电子商务的发展网络平台购物已经成为百姓大众主流消费模式,其中存在的网络侵权行为也成为消费者及品牌方的诟病。随着网络侵权行为的越演越烈,我国终于出手颁布了《电子商务法》。

  9月18日在北京梅地亚中心举办了一场由建陶企业知识产权保护联盟发起的“品牌企业联合打击网络侵权行为新闻发布会”。

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  本次新闻发布会发起者“建陶企业知识产权保护联盟”其成立的宗旨是:有效保护建陶行业消费者权益;创建公平竞争的和谐市场环境;保护行业内知名品牌商标权益,联盟主要成员有恒洁卫浴、东鹏瓷砖.洁具、蒙娜丽莎瓷砖、马可波罗瓷砖、浪鲸卫浴、科勒、箭牌、九牧、TOTO、帝王、法恩莎、安华、惠达等,主要为建陶行业前二十大品牌。

  联盟自2018年1月成立以来多次联合办案捣毁多个大型多品牌制假窝点,其中尤其以9月10在广东潮州破获的特大型建陶品牌制假案件为典型。该案件涉案价值2000多万元,涉及东鹏、浪鲸、箭牌、恒洁、TOTO、惠达、科勒7个联盟品牌。

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  该案的最大特点在于淘宝卖家利用电商平台空壳吸收买家流量后再对接转线下交易,换句话说淘宝、拼多多等主流电商品台只是其“招商引资”的门脸,真正的交易全部转为线下交易,依据被抓犯罪人交代其通过某平台最大一单引流交易达到了近500万元,可见遇见这种情况买家、品牌方、电商平台都是最终的受害者。同时了解到犯罪分子其制造的假冒产品主要供给工程渠道和家装渠道,由于假冒产品质量不过关极易引发炸裂和碎裂,将会严重危害人民群众的生命安全。

  面对网络侵权行为,为什么说品牌方企业已经忍无可忍,从新闻发布会中各品牌方代表的发言我们也许可以略知一二。

  A企业面对自身遇到的网络侵权行为做出如下发声:

  1、假的比真的多:(截止到9月16日数据显示:A企业淘宝平台其授权店铺为4家,但实际店铺量为3343家;京东平台授权店铺7家,但实际店铺量为116家;拼多多平台授权店铺0家,但实际店铺量为908家)。

  2、假货产品卖的“通”:(同1家店铺同1种产品居然可以用6种品牌进行销售)。

  3、网络平台关店比执法抓人“难”:(针对网络平台售假店铺其平台要求举证关店的证据及手续居然比国家执法机关抓人提供的还复杂还难)。

  针对上述窘状,A企业向网络购物平台企业提出困惑:售假店铺出具假授权文件如何处理?明知店铺售假如何说服平台方处理?

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  随后登台的B企业代表表达了自身公司网络侵权现状,截止9月16日公司针对网络侵权投诉87次,涉及侵权店铺267家,侵权链接处理量4294条,处理违规店铺量246家,该司代表也表达了目前针对线上维权所遇到的困惑。

  1、真品链接远远低于假货链接。

  2、真品平台销售量不及假货的销售量的20%。

  3、真授权店铺不及假店铺的三分之一。

  4、明知是假货店铺,却难以投诉受理。

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  紧接着登台的C企业代表表示截止到9月16日淘宝平台瓷砖类非天猫链接3106条,卫浴类链接为2944条(侵权行为主要表现为商标侵权及不正当竞争)。京东平台卫浴类链接7127条。该集团代表目前最大的愿望就是希望网络购物平台在进行侵权链接及店铺治理时如何有效防止死灰复燃率。C企业代表表示电商平台应是诚信合规的治理平台,应建立起高效便捷的打假投诉机制,这些即是电商平台企业最大的社会责任,也是对消费者的最大尊重。

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  D企业代表表示其公司淘宝平台的授权店铺数量为0,但是实际搜索非授权店铺量达到了26家,而官网无法备案,购买鉴定难度大,平台客服针对品牌方投诉反馈时间长等难点也是其司网络维权的痛点。

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  看完国内看国外,作为建陶卫浴行业内的国际巨星,某美资企代表也提出了自己对网络侵权行为的疑惑,首先是网络平台在处理侵权商家提供的虚假授权书等证明资料时没有很好的解决措施,即使证明了商家出具了虚假证明资料也没有强有力的处罚措施;其次是越来越多的二手交易平台沦为假货充斥地,这些平台就更缺乏有效的监管机制和对接窗口,而大多数网络购物平台企业在处理品牌方投诉的过程中其投诉流程欠缺透明性和公平化也是最大的疑惑点。该代表也为网络购物平台企业带来相关的应该策略,希望品牌方与平台方间建立良好的沟通互助机制。

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  而上述发言只是9月18日北京梅地亚中心“品牌联合打击网络侵权行为新闻发布会”中40多家国内外知名品牌方代表的一小部分展示,品牌方企业代表已经对网络侵权行为的现状和网络购物平台治理侵权行为的表现表达了最大的愤慨和遗憾。

  结语:

  面对日益严重的网络侵权行为,即伤害了消费者的切身利益也损害了品牌方的合法权益,我们不经要深思到底是什么原因导致了目前现状的存在?

  通过本次新闻发布会我们可以看到作为品牌方代表是急切盼望能够与网络购物平台企业之间建立一个行之有效的对接机制来处理自身品牌的网络侵权行为。在品牌方眼里几大网络购物平台企业在治理自身平台网络侵权行为时还存在着很大的不确定性、盲目性、处理有效性。

  所以无论何种销售平台如果放任造假侵权,这与造假行为本身没有多大区别,同样会被消费者、品牌方乃至健康的市场所抛弃。在此呼吁广大读者能够一起为治理网络侵权行为出招,为品牌方维权指路,为网络购物平台企业提供良好建议。

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